Efektívna komunikácia je jediným kľúčom k riešeniu medziľudských problémov, nedorozumení či nesprávnych dohadov.
 

---

 

Je potrebné dodržiavať všeobecné zásady:

• komunikovať zdvorilo, s rešpektom a úctou, vecne, ale nezabúdať na empatiu,

• komunikovať cez Edupage a školský e-mail, osobne v rámci vopred dohodnutého termínu,

• učiteľ odpovedá na správy od rodičov: Po – Pi od 7.30 hod. do 15.30 hod.,

• dodržať postupnosť pri riešení situácie – najskôr osloviť učiteľa daného predmetu, potom triedneho učiteľa, špeciálneho pedagóga či psychológa a až nakoniec vedenie školy,

• uviesť celé meno žiaka a triedu (najmä, ak má rodič iné meno ako dieťa),

• učiteľ si vedie písomné záznamy z konzultácií, podpísané všetkými prítomnými.

 

Komunikácia na úrovni: učiteľ – žiak – rodič

Je potrebné dodržiavať zásady:

• osloviť vždy najskôr učiteľa daného predmetu (ako komunikačný kanál slúži edupage, kde nájdete kontakt na každého vyučujúceho),
• jasne určiť cieľ konzultácie,
• určiť postup riešenia,
• komunikovať, kým sa problém nevyrieši.

 

Komunikácia na úrovni: učiteľ – triedny učiteľ

Je potrebné dodržiavať zásady:

• obe strany využívajú osobnú formu komunikácie.
• učiteľ daného predmetu zapíše problém týkajúci sa nesplnenia úlohy či nepripravenosti na vyučovanie do elektronickej žiackej knižky.
• v prípade opakovanej nepripravenosti na vyučovanie informuje triedneho učiteľa a spoločne zvolia postup nápravy.
• v prípade výchovného problému učiteľ osloví triedneho učiteľa s cieľom hľadať cestu nápravy a spoločne zvolia postup (kontakt s výchovným poradcom, školským psychológom, zákonným zástupcom) ako nežiaduce správanie eliminovať.

 

Komunikácia na úrovni: učiteľ (triedny učiteľ) – rodič

Je potrebné dodržiavať zásady:

• kontaktovať triedneho učiteľa cez edupage – v rámci pracovného času,
• osobné stretnutie s rodičmi žiaka – pozvanie na konzultácie napr. ohľadom správania, prospechu žiaka a pod. cez edupage. Pri osobnom rozhovore je potrebné na oboch stranách konkretizovať problém a určiť postup riešenia. Vždy sa vypracuje záznam zo stretnutia,
• v prípade e-mailovej komunikácie je potrebné rešpektovať pracovný čas učiteľa,
• možnosť komunikácie aj cez správy v edupage,
• zadávanie neprítomnosti žiaka cez edupage,
• pre kontakt žiak – učiteľ - rodič na 1. stupni naďalej používať osvedčené slovníčky alebo ŽK.

 

Komunikácia na úrovni: triedny učiteľ – výchovný poradca – špeciálny pedagóg – školský psychológ – rodič( výchovná komisia)

1. Výchovný poradca
- Mgr. Helena Danižková, Edupage správy

• Zabezpečuje formulár pre triedneho učiteľa, ktorý ho v prípade problému so žiakom (triedou) vyplní a odošle výchovnému poradcovi. Na základe závažnosti problému výchovný poradca navrhne vhodné riešenie, radu,  prípadne konzultáciu či stretnutie s rodičom. 

2.Špeciálni pedagógovia
-  Mgr. Zuzana Balogová, zuzana.balogova@zsjavorku.sk
- Mgr. Oľga Jáni, olinka.jani@gmail.com 

• odporúča, ako postupovať, ak sú u dieťaťa podozrenia na poruchy učenia,
• vybavuje súhlas rodičov na spoluprácu so špeciálnym pedagógom,
• spracúva Všeobecné odporúčania pri práci s deťmi s poruchami učenia (dyslexiou, dyskalkúliou, dysortografiou a pod.),
• dôležitá je spolupráca a komunikácia: žiak – triedny učiteľ – vychovávateľ – rodič, odborná pomoc v rámci školy je dôležitá a pomáha pri riešení výchovných aj vzdelávacích problémov. 

3. Školský psychológ 
- Mgr. Anna Obertová , psychologzsjavorku@gmail.com,

• spolupracuje individuálne (potrebný súhlas rodiča) a skupinovo v rámci triedneho kolektívu,
• podpora pri adaptácii žiakov, poskytovanie pomoci v krízových situáciách, spolupráca so žiakmi s poruchami správania, pomoc a podpora pri riešení nevhodného správania sa medzi žiakmi, 
• v prípade potreby odporúčanie rodičom a zákonným zástupcom žiakov   spoluprácovať so školským psychológom alebo/a Centrom pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie (CPPPaP). 

 

Komunikácia na úrovni: pedagogický asistent – rodič
Je potrebné dodržiavať zásady:

• asistent komunikuje s rodičom vo svojom pracovnom čase a po vzájomnej dohode využíva všetky dostupné komunikačné prostriedky (telefón, online komunikáciu, SMS a pod.),
• rodič žiaka informuje asistenta o všetkých dôležitých zmenách, ktoré môžu mať vplyv na školský výkon žiaka,